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青島平度楊敏:做精神衛生事業上的一顆“螺絲釘”

2019-11-26 16:50
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楊敏,女,漢族,1987年10月出生,曾先后獲得“平度市十佳文明服務明星”、“平度市三八紅旗手”、“平度青年榜樣”、“平度好人”等榮譽稱號。

作為一名從事精神衛生事業的普通護師,楊敏同志自2009年參加工作以來,始終以解除患者痛苦,挽救病人生命為己任,她敢于亮明身份,挺身而出向歧視精神健康工作的不良風氣作斗爭,積極普及精神衛生知識,糾正社會個別人對待精神疾病患者的一些偏見,營造良好的社會風氣和氛圍;她在工作中待病人如親人,不怕苦不怕累,為病患端屎、端尿、洗腳,成了病患的貼心人;她細心用心地服務病患,一次次將病患從鬼門關拉回。楊敏在平凡而特殊的崗位上,踐行著全心全意為病人服務的理念和初心。

特殊工作需要“特別”付出

精神科是一個“特殊”的科室,其治療方式容易造成患者和家屬的誤解。同時,醫護人員還承受著社會上個別人不友好的偏見。但楊敏深知,患有精神疾病的患者也是普通的病人,從本質上看與其他病患并沒什么不同,他們同樣需要社會的關愛,家庭的呵護,親人的陪伴。記得剛入職滿一年,楊敏在超市偶遇一位剛剛出院的病患在家人陪同下購物,剛剛打完招呼擦肩而過,就聽到后面兩位阿姨在病患及家人的背后說他們一家都是“精神病”。楊敏當即走上前去,將兩位阿姨叫到旁邊耐心解釋病患的致病原因,目前的治理康復情況,并亮明自己的身份,引導她們尊重理解精神疾病病患及其家人,宣傳精神衛生健康知識。一番苦口婆心,最終讓兩位阿姨認識到,她們確實對精神疾病有認識上的偏差,主動找來病患家屬道歉。一直以來,楊敏用自己的行動去改變人們和社會對精神健康工作的印象和看法。

端屎端尿待病患如親人

醫院收治的精神疾病患者病情和身體健康狀況各有不同,每天一上班,楊敏總是微笑著走進病房,把每一位病人都當作親人和朋友,經常陪大家聊天,鼓勵患者盡可能的說出自己的感受,提高患者的主動性和參與性,并為她們買水果,生活用品,盡所能的為她們排憂解難。對于生活自理能力較差的患者幫助她們料理生活,給她們喂飯、洗臉、剪指甲、洗澡、更衣換床單;拒食者及藥物反應嚴重,吞咽動作遲緩的患者,她一勺一勺的喂;拒藥者,她用柔和的語氣和一遍一遍的耐心勸慰。

“每一位病患,都是自己的親人。”楊敏這樣說,也是這樣做的。有一位病人叫欒春(化名)五天一直未解大便,同時還患有痔瘡。使用開塞露和灌腸治療均不理想。患者不斷痛苦地呻吟,眼神里透露出絕望,怎么辦?楊敏絲毫沒有猶豫,立刻戴上手套,用手為患者掏出糞便,并打來溫水為患者做清洗。事后,患者感動地說:“楊護士,是您救了我的命啊,謝謝您”。保持著和藹的態度、熱情周到地服務每位患者,視病人如親人,勤奮細心地做好每一項護理工作,是她每天工作恪守的準則。

用心服務挽救病患生命

有些精神疾病患者受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力,容易失去理智,以暴力對待護理人員,每每遇到這種情況,楊敏總是盡最大努力去撫慰病人受傷的心靈,緩解病患的心理壓力,把希望傳遞給他們,幫他們走出痛苦的陰霾。因此,在值班期間她總是仔細地觀察每一個患者的行為舉止,洞察到特殊患者的心理動態,對患者的病情做到心中有數,有預見性地采取相關措施。

有一名托養患者姜玉(化名)情緒管控力比較差,無自知力,愛犟嘴,多疑,有幻聽,經常趴著睡覺,不配合治療。由于長期住院,家人對她的探望與陪伴少之又少,而她又經常想家想親人,不安心住院,楊敏看在眼里急在心里,時不時買點她喜歡吃的食物,有空就主動找她聊天,教她學會控制情緒,引導她學會傾述心里的負面情緒,經過楊敏長期對姜玉心理疏導與陪伴,慢慢地姜玉變得通情達理,能控制自己的情緒,性格也變得開朗起來,還經常主動要求做一些力所能及的事情比如掃地、拖地、疊被。現在只要看到楊敏就拉著她的手說:“謝謝你給我第二次生命又讓我看到了生活的希望,我一定好好配合醫生的治療早點出院和家人團聚。”

醫院里還有一位患者,平時狀態很好,可逢年過節由于沒有家人探望,他的情緒非常低落,頻頻哭泣,要求回家。一次值班期間,楊敏與她交談時得知其有輕生的欲望,立即把她列為重點看護病人。沒想到一次午休時,該患者企圖在走廊用病號服自縊,楊敏及時發現救下了患者。

工作不忘學習提升

每當看到病人一點點好轉,帶著尊嚴高興地出院,楊敏更加感受到了護理工作的神圣和莊嚴。她說,隨著從事精神衛生工作時間越來越長,自己的職業自豪感也越來越強。精神科護士是飛機中的戰斗機、是兵種中的特種兵,像冰上的雪蓮花、沙漠中的荊棘花!在業余時間,楊敏始終不忘自我提升,通過自身地不斷努力,抓緊時間學習與精神科有關的理論知識,她的護理工作和敬業精神得到了領導、同事和病人地普遍認可。護理工作,既是服務病患也是自我心態不斷調整的過程,更是對護理工作不斷理解和認同的過程。作為一名護士,楊敏在平凡的工作中感受著人生百味,奉獻自己的愛心,在這些看似普通且重復的日常中堅守著那份難能可貴的責任感和事業心。

如今,她已深深地愛上了護理工作,用自己行動保障服務病患,保護患者,在青春歲月中銘刻下了熱情與奉獻的誓言,并一直在自己鐘愛的事業中努力著、奮斗著。

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